Telefono: 0341 20 05 25 Email: info@progettoitacaonlus.it                                                Trasparenza

Mediazione culturale

La principale finalità della mediazione è favorire la comunicazione al di là delle possibili incomprensioni dovute alla distanza linguistica e culturale.
L’attività di mediazione è trasversale e complementare a tutti gli altri servizi erogati. È di supporto a tutta l’équipe e al territorio in quanto facilita la relazione e la comunicazione nel processo di “traduzione” dei codici culturali e di linguaggio. Il mediatore contribuisce a determinare le condizioni per l’integrazione e la convivenza pacifica; è uno strumento fondamentale in grado di prevenire eventuali situazioni di conflitto; è presente in tutto l’iter di riconoscimento di rifugiato politico, in stretta collaborazione con gli operatori legali, soprattutto nel favorire l’utilizzo della memoria del richiedente per far emergere la storia personale da sottoporre in Commissione, nelle situazioni di confronto con le istituzioni sanitarie, nel supporto psicologico offerto, durante il quale diviene cruciale nella relazione paziente-terapeuta aiutando entrambi a creare quel legame di comprensione e fiducia necessario. In Progetto Itaca è affiancato da alcuni ex-beneficiari di accoglienza, che son stati assunti in Cooperativa, e svolgono il ruolo prezioso di raccordo tra gli operatori e i nuovi arrivi.

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